社交礼仪是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓；是人们用以沟通思想，联络感情、增进了解的一种行为规范，是现代交际中不可缺少的润滑剂。因此一个人只有具备良好的社交礼仪修养，才能真正在社交中展现良好的自我形象，才能在这个经济全球化的时代立足。
 
　　职业道德是与人的职业角色和职业行为相联系的一种高度社会化的角色道德，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系，是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。商务礼仪是礼仪素质培养的重要组成部分，通过商务礼仪的学习，加强商业职业道德建设。提高其商业信用意识和职业道德水平。
 
　　市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间，组织与组织之间，地域与地域之间的相互：依赖和相互合作，同时更带来了激烈的市场竞争，“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。这对于一个企业或服务行业而言，就更需要积极适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变，而这种转变总是需要具体的人去实施和操作，这些实践者如不懂得现代的社交礼仪，就很难在市场上站稳脚跟。因此，在市场经济的氛围下，礼仪素质的培养，不仅是为了个人顺利步入商界，也是为了组织事业的发展做准备。
 
　　礼仪素质培养是社交需要的基本要求，同时也是自我实现需要的体现。社交礼仪作为人类—种特殊的行为，与自我实现需要有着密切关系。首先，自我实现需要是社交礼仪行为的重要心理基础，因为社交礼仪行为的形象作用有利于人们自我价值的实现；其次，自我价值的是否实现的根本性标志在于社会群体的认可和评价，而这个刘：会化过程，社交礼仪的中介作用是非常重要的；再次，从行为理论看，一个行为主体要使它的内在心理目标社会化，必然借助—定的行为方式，其中包括社交礼仪所涵盖的举止行为、衣饰谈吐、待人接物等内容。
 
　　当然，社交礼仪是一门学问，又是一门艺术。它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性，专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识；系统性体现在它已形成一整套的形为规范；科学性反映在它是人们实践经验和社会习惯的总结。同时，社交礼仪又是一门艺术，它是研究人们在交际场合中如何依据一定的行为准则，正确施展和发挥因人而异的个人技巧。