社交知识是打造和谐群众关系、取得上和下睦，以及事业成功的基础。
人生要做一个真诚、善良、宽容的人。做一个受群众敬仰的人，才能有指所成，举步成功。
一：搞好 人际关系 是确保事业成功的前提
1、摆正自己的位置。凡有人群之处都有上中下之分，正视自己正视群众，发挥自己的所长，就能一呼百应，有指所成。
邓小平总结为鉴：“务揽英雄之心，赏禄有功之臣，通志于众，有指所成，调动千军万马、众志成城，才能攻无不克，战无不胜。他告诉人民处事要高明，善于用人，才能博得众望，诸事顺成。
2、在群众中要保持上和下睦，切记”热情于人温暖于己“之理，言必信行必果，才能取得上级的信任、爱护、尊重和敬仰。
3、原则不放，琐事不涉。客观事物不能以人的意志为转移，遇到不同认识，要善于解释和理解。尊重正见，不惟我独尊，抓住他人先知先觉，集中高见，成就超常。
4、不站高山看大地，不以个人所长，看他人之短。要正确摆放自己于群众之中，不能以为自己高高在上，看不到大地人群中的高人。胜不骄败不馁。不自我膨胀，即使取得了重大
成就，在十分喜悦时也要保持稳重的气质。如高高在上忘乎所以，必然受人藐视，严重者将会众叛亲离。
5、正确开创新局面，”新岗登台如演戏，众目所视评技艺，表演好坏有公说，或受尊重或受藐视“.到任何新环境工作，均重在起步。经验教训要牢记，行为策略定前程。一失足造成千古恨。
二、举止言行体现人的素质，反映知识层次，也是社交成败的关键
1、良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。语言的好坏既能受到欢迎也能受到反对。与人交往之后，要留好印象。它是素质的表演，声誉的广告。
2、人抬人高，自尊自重。宽以待人，人善待我，不究既往恩怨，宽宏大度。善恶有报这是天理。
3、注意共同语言要因人适词，高中低区别对待，对民不说官话，对官不说民语。不讲对方不懂的话、没有意义的话、甚至对方反感的话。否则就会产生群众反对或藐视，必然影响社交成果。
4、处世戒多言，言要有尺度，遇特殊事要可议不可言。社交场合行为有度，语有伦次。应知不同语言必有不同后果。
5、有识之士，他懂得用自己的微笑和真诚在别人的心目中赢得对自己的好感和位置。他知道向别人付出尊重和热情之后，别人回报他的必然也是一分尊重和热情。
三、见人识心，听其言观其行，敏于事慎于行。不单视表，还要视心。
1、害人之心不可有，防人之心不可无，路遥知马力，日久见人心。要敏于事慎于行。审时度势。
2、忠言逆耳利于行，善言相助在于情。兼听则明，偏听则暗。盲目固执己见，等于坐井观天，他人先知先觉永远发现不了。
3、顺情说好话，不一定是真情实理。严防口蜜腹剑，以假乱真。
4、社交中察人，对他人一言一行可用来鉴别其人的正邪善恶。
四、人生总得不断总结，才能发现经验教训，才能提高成就和循序渐进
1、有人职位高，知识不一定高。人各有所长，要总结自己，鉴别他人，掌握众有所长为己所用，扬己长、避己短。必然智慧超群，成就出众。这是有识之士共识的。
2、只有总结过去才能启发未来，前事不忘后事之师，人贵有自知之明。优点大于缺点，永居强者；缺点大于优点，阻碍优点发挥，缺点严重者有长也无用，碌碌一生难有作为。
3、遇到大事，永葆清醒头脑，严防思维不清，造成语无伦次，前言不达后语。处事只有头脑清醒，才能思维敏捷，随机应变，足智多谋，否则处事将会十事九误，严重失德，自贬个人形象，影响社交成果。