遇到同事，碰见上司，那该如何去称呼对面，怎样做才能恰到好处，怎样才不能张冠李戴。

微笑是美好心灵的外观，微笑需要发自内心才能笑得自然，笑得亲切，笑得美好、得体。切记不能为笑而笑，没笑装笑。

手势是体态语言之一。在不同的 国家 、不同的地区手势有不同的含义。在用手势表示数字时，中国伸出食指表示“1”,欧美人则伸出大拇指表示“1”;中国人伸出食指和中指表示“2”,欧美人伸出大拇指和食指表示“2”

在交际活动中，语言的表达作用，集中体现在语言活动的整个过程中。从某种意义上讲，交际过程，实际上就是人们的心理活动过程。

朋友、熟人之间适当开开玩笑，可以活跃气氛、融洽关系，增进友谊。但开玩笑一定要适度，要因人、因时、因环境、因内容而定。

1、外商来本地区(单位)参观时，对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样，既不夸大成绩，也不掩饰不足。

英国是个历史悠久的 国家 ,英国很讲究绅士风度，这一点在吃英国菜时也能体会到。有个说法，是说人生不得意事常八九，其一就是吃英国菜。英国的农业不发达，粮食每年都要进口，也不像法国人那样崇高美食，因此英国菜相对来说比较简单，英国人也常自嘲自己不擅烹调。

是注意酒和菜的配合，所点的菜和酒的性质不配或差距过大，在他们的眼里就是不懂事的客人，所以如果不解此道，一切要委托酒保全权处理，这和中国国内不太讲究的情形，的确有所不同。

现在是一个多元化的时代，东西方国家不仅在经济文化方面有交融，甚至连餐饮也有不同程度的穿插。中餐在外国人眼里，那是千变万化的，他们的好奇成就了中餐在国外的火爆。而与此同时，西餐一进入中国市场就引起了国人的追捧，尤其是年轻人。西餐好吃，但礼仪颇多，所以，追求时尚的你，可要注意啰，当你在享受西餐雅致的就餐氛围时，举止更要正确得体，进餐有条有“礼”.

1、句型：我们似乎碰到一些状况